আইনি দলিল

gbajer নিয়ম ও শর্তাবলী

gbajer প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — আপনার অ্যাকাউন্ট ও গেমিং অভিজ্ঞতার জন্য এগুলো প্রযোজ্য।

কার্যকর তারিখ: ১ জানুয়ারি ২০২৬

১. ভূমিকা ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") gbajer প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। ওয়েবসাইট gbajer.cam ("প্ল্যাটফর্ম") ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা গেম খেলার মাধ্যমে আপনি ("ব্যবহারকারী") এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণরূপে একমত পোষণ করছেন। আপনি যদি কোনো শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

১.১ সংজ্ঞাসমূহ

"gbajer" — এই প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী সংস্থা এবং এর সহযোগী প্রতিষ্ঠান।

"ব্যবহারকারী" বা "আপনি" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছেন বা পরিষেবা ব্যবহার করছেন।

"অ্যাকাউন্ট" — প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত নিবন্ধিত প্রোফাইল।

"গেমিং পরিষেবা" — স্লট, ক্রিকেট বেটিং, ফিশিং গেম, লাইভ ক্যাসিনো সহ যাবতীয় গেমিং কার্যক্রম।

"ওয়ালেট" — অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত ভার্চুয়াল ব্যালেন্স।

"বোনাস" — gbajer কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল ক্রেডিট বা অফার।

"BST" — বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (UTC+6), যা সকল সময়সীমা গণনায় প্রযোজ্য।

১.২ শর্তাবলীর পরিধি

এই শর্তাবলী gbajer-এর গোপনীয়তা নীতি, দায়িত্বশীল গেমিং নীতি এবং প্রযোজ্য প্রমোশনাল শর্তাবলীর সাথে একত্রে প্রযোজ্য। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে এই মূল শর্তাবলী প্রাধান্য পাবে।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

প্ল্যাটফর্মের সকল সুবিধা উপভোগ করতে একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা আবশ্যক। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য অবশ্যই সত্য, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে।

২.১ নিবন্ধনের শর্তসমূহ

  • প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট ("মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং") কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
  • অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের জন্য একটি বৈধ ও সক্রিয় ইমেইল ঠিকানা প্রয়োজন।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
  • অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর, ভাড়া বা বিক্রয় করা যাবে না।
  • যে ডিভাইস বা নেটওয়ার্ক থেকে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করা হয়, সেটির নিরাপত্তা নিশ্চিত করা ব্যবহারকারীর কর্তব্য।

২.২ পরিচয় যাচাই (KYC)

gbajer যেকোনো সময় পরিচয় যাচাই (Know Your Customer) প্রক্রিয়া পরিচালনা করার অধিকার রাখে। এর জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকার-অনুমোদিত দলিল জমা দিতে বলা হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

গুরুত্বপূর্ণ: পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করলে দ্রুত উত্তোলন পরিষেবা নিশ্চিত করা সম্ভব হয়। আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে এ বিষয়ে সহায়তা প্রদান করে।

৩. যোগ্যতা ও বয়স সীমা

বয়স সীমা: gbajer প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্ক কেউ এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না। বয়স সংক্রান্ত মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৩.১ যোগ্যতার মানদণ্ড

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • ব্যবহারকারীর বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
  • ব্যবহারকারীকে এমন কোনো এখতিয়ারে অবস্থান করতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ নয়।
  • ব্যবহারকারী মানসিকভাবে সুস্থ এবং স্বেচ্ছায় প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন বলে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
  • ব্যবহারকারী কোনো সক্রিয় স্ব-বর্জন (self-exclusion) প্রোগ্রামে নথিভুক্ত নন।

৩.২ ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা

gbajer নির্দিষ্ট দেশ বা অঞ্চল থেকে অ্যাক্সেস সীমিত করার অধিকার রাখে। যেসব এখতিয়ারে অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ, সেসব অঞ্চল থেকে পরিষেবা গ্রহণ ব্যবহারকারীর নিজস্ব ঝুঁকিতে।

৪. জমা ও উত্তোলন

gbajer বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং পরিষেবার মাধ্যমে দ্রুত ও নিরাপদ লেনদেনের সুবিধা প্রদান করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়।

বিষয় জমা (Deposit) উত্তোলন (Withdrawal)
সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳২০০ ৳৮০০
প্রক্রিয়ার সময় তাৎক্ষণিক সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে
গ্রহণযোগ্য পদ্ধতি bKash, Nagad, Rocket, Upay, ব্যাংক ট্রান্সফার

৪.১ জমার নিয়মাবলী

  • জমার জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট অবশ্যই ব্যবহারকারীর নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে জমা দেওয়া নিষিদ্ধ।
  • সফল জমার পরে ব্যালেন্স তাৎক্ষণিকভাবে ওয়ালেটে যুক্ত হয়।
  • জমার ক্ষেত্রে কোনো প্রক্রিয়া ফি নেই।

৪.২ উত্তোলনের নিয়মাবলী

  • উত্তোলনের আবেদন সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
  • উত্তোলনের জন্য ব্যবহৃত পদ্ধতি জমার পদ্ধতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হতে হবে।
  • অসম্পূর্ণ KYC যাচাইয়ের ক্ষেত্রে উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
  • সক্রিয় বোনাস ওয়াগারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।
  • জালিয়াতির সন্দেহ হলে gbajer উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রেখে তদন্ত করার অধিকার রাখে।
লেনদেন সংক্রান্ত সমস্যা: কোনো লেনদেনে সমস্যা হলে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা [email protected] ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

৫. বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

gbajer নতুন ব্যবহারকারীদের জন্য প্রথম জমার উপর ১২০% বোনাস প্রদান করে, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস পাওয়ার জন্য ওয়াগারিং শর্ত পূরণ করতে হবে: বোনাস পরিমাণের ২০ গুণ (20x) বাজি ধরতে হবে।

উদাহরণ ১: ৳১,০০০ জমা → ৳১,২০০ বোনাস → মোট ৳২,২০০। বোনাস উত্তোলনযোগ্য হতে হলে ৳১,২০০ × ২০ = ৳২৪,০০০ বাজি ধরতে হবে।

উদাহরণ ২: ৳১০,০০০ জমা → সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ বোনাস → মোট ৳১৫,০০০। বোনাস উত্তোলনযোগ্য হতে হলে ৳৫,০০০ × ২০ = ৳১,০০,০০০ বাজি ধরতে হবে।

৫.২ বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী

  • প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব শর্ত রয়েছে এবং সেগুলো প্রমোশন পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকে।
  • একটি নির্দিষ্ট বোনাস সময়সীমার মধ্যে ব্যবহার না করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
  • বোনাস অর্থ দিয়ে জেতা পরিমাণের উপরও ওয়াগারিং শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে।
  • জালিয়াতির উদ্দেশ্যে বোনাস অপব্যবহারের ক্ষেত্রে bোনাস বাতিল করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার gbajer রাখে।
  • একই পরিবার বা একই আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস গ্রহণ নিষিদ্ধ।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

gbajer-এর VIP প্রোগ্রামে ৫টি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড), Platinum (প্ল্যাটিনাম) এবং Diamond (ডায়মন্ড)। নিয়মিত গেমিং কার্যক্রমের মাধ্যমে উপরের স্তরে উন্নীত হওয়া যায় এবং প্রতি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক হার বৃদ্ধি পায়।

VIP প্রোগ্রামের শর্ত পরিবর্তনের অধিকার gbajer সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে ব্যবহারকারীকে অবহিত করা হবে।

৬. গেমিং নিয়মাবলী

৬.১ সাধারণ গেমিং নীতি

gbajer-এর সকল গেম তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার প্রদানকারীদের দ্বারা পরিচালিত। গেমের ফলাফল নিরপেক্ষ র‍্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়। gbajer গেমের ফলাফলে কোনো হস্তক্ষেপ করে না।

৬.২ বাজির নিয়ম

  • প্রতিটি গেমের নিজস্ব বাজির সীমা রয়েছে যা গেম ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়।
  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেমটি সম্পন্ন করে এবং ফলাফল সংরক্ষণ করে।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো ভুল পেআউট প্রদান করা হলে gbajer সেই পেমেন্ট সংশোধন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • স্পোর্টস বেটিং-এর ক্ষেত্রে ম্যাচ ক্যান্সেল বা পরিত্যক্ত হলে বাজি ফেরত দেওয়া হবে।

৬.৩ ফেয়ার প্লে নীতি

gbajer একটি ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। কোনো ব্যবহারকারী যদি গেমিং সিস্টেমের দুর্বলতা খুঁজে বের করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং প্রাপ্ত সকল অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত যেকোনো কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে:

অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
  • অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনে মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করা।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।

আর্থিক জালিয়াতি

  • চার্জব্যাক বা পেমেন্ট বিরোধ তৈরি করে অসৎ উদ্দেশ্যে অর্থ উপার্জনের চেষ্টা করা।
  • অর্থ পাচার (money laundering) বা অবৈধ অর্থের উৎস গোপন করতে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে লেনদেন পরিচালনা করা।

প্রযুক্তিগত অপব্যবহার

  • বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
  • ভিপিএন বা প্রক্সি ব্যবহার করে ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা এড়ানোর চেষ্টা করা।
  • প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা বা হ্যাকিং কার্যক্রম পরিচালনা করা।
সতর্কতা: যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রম চিহ্নিত হলে gbajer অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ, সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করার অধিকার রাখে।

৮. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

৮.১ gbajer কর্তৃক অ্যাকাউন্ট স্থগিত

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে gbajer পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করতে পারে:

  • এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
  • অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যক্রম বা জালিয়াতির সন্দেহ হলে।
  • পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া চলাকালীন।
  • আইনি কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।

৮.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

যেকোনো ব্যবহারকারী যেকোনো সময় তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এর জন্য ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা [email protected] ইমেইলে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে ওয়ালেটে অবশিষ্ট বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া উচিত।

৮.৩ স্ব-বর্জন (Self-Exclusion)

গেমিং আসক্তির সমস্যায় ভুগলে স্ব-বর্জন প্রোগ্রামে যোগ দেওয়ার সুযোগ রয়েছে। এই বিষয়ে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

৯. দায়বদ্ধতার সীমা

gbajer প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে তেমনি" (as-is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। নিম্নলিখিত বিষয়সমূহে gbajer দায়বদ্ধ নয়:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট কোনো ক্ষতি।
  • ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ফলে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি, যদি ব্যবহারকারীর অবহেলার কারণে এটি সম্ভব হয়।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সাময়িকভাবে পরিষেবা অনুপলব্ধ থাকা।
  • ব্যবহারকারীর গেমিং সিদ্ধান্তের ফলে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি।

আইনত প্রযোজ্য সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে gbajer-এর মোট দায়বদ্ধতা কোনো ক্ষেত্রেই সংশ্লিষ্ট কালপর্বে ব্যবহারকারী কর্তৃক জমাকৃত মোট পরিমাণের বেশি হবে না।

গেমিং ঝুঁকি: অনলাইন গেমিংয়ে আর্থিক ঝুঁকি রয়েছে। শুধুমাত্র সেই অর্থ বাজি রাখুন যা হারালে আপনার জীবনমানে প্রভাব পড়বে না। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

১০. গোপনীয়তা নীতি

gbajer ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতি এখানে পাওয়া যাবে।

১০.১ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্য (নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট তথ্য) কেবলমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিচয় যাচাই।
  • লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ।
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
  • প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলা।
  • ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা।

১০.২ তথ্য শেয়ারিং

gbajer ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় বা ভাড়া দেয় না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার অংশ হিসেবে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

১১. বিরোধ নিষ্পত্তি

১১.১ অভিযোগ প্রক্রিয়া

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা [email protected] ইমেইলের মাধ্যমে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অধিকাংশ সমস্যা দ্রুত সমাধান করা সম্ভব।

১১.২ আনুষ্ঠানিক অভিযোগ

লাইভ চ্যাটে সমাধান না হলে [email protected] ইমেইলে বিস্তারিত লিখিত অভিযোগ পাঠান। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া প্রদান করব। অভিযোগে নিম্নলিখিত তথ্য অন্তর্ভুক্ত করুন: অ্যাকাউন্ট আইডি, ঘটনার তারিখ ও সময় (BST), বিস্তারিত বিবরণ এবং প্রাসঙ্গিক স্ক্রিনশট।

১১.৩ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

gbajer-এর সাপোর্ট টিমের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। গেমের ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধের ক্ষেত্রে সার্ভার লগ প্রমাণ হিসেবে ব্যবহৃত হবে।

১২. শর্তাবলী পরিবর্তন

gbajer যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ইমেইলে অথবা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ব্যবহারকারী নতুন শর্তগুলো গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিতভাবে এই পেজটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

সর্বশেষ আপডেট: এই নিয়ম ও শর্তাবলী সর্বশেষ ১ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে আপডেট করা হয়েছে। পূর্ববর্তী সংস্করণটি [email protected] ইমেইলে অনুরোধ করলে পাওয়া যাবে।

প্রশ্ন বা সহায়তার প্রয়োজন? এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট অথবা [email protected] ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমাদের দলটি সবসময় সহায়তা করতে প্রস্তুত।